Refund

Kebijakan refund.

Template adalah produk digital. Semua penjualan bersifat final, kecuali pada kondisi khusus di bawah ini.

Kapan refund bisa diajukan

  • File corrupt atau tidak bisa dibuka setelah kamu menerima bantuan perbaikan dari kami
  • File tidak terkirim dalam 1×24 jam setelah pembayaran terkonfirmasi
  • Isi template berbeda jauh dari yang tertulis di halaman detail

Yang tidak bisa di-refund

  • File sudah terkirim dan bisa dipakai dengan normal
  • Berubah pikiran setelah file diterima
  • Salah membeli karena tidak membaca deskripsi dan halaman detail template

Cara mengajukan refund

Chat kami lewat WhatsApp dengan menyebutkan nama template dan bukti pembayaran. Setiap pengajuan dievaluasi maksimal 1×24 jam. Kalau disetujui, dana dikembalikan penuh melalui transfer bank atau e-wallet sesuai cara kamu membayar.

File dikirim maksimal 1×24 jam setelah pembayaran — itu janji kami.

Ajukan refund / tanya dulu